Os
colatinenses apaixonados pela marca Fiat tem bons motivos para comemorar. A
partir de agora, quem adquiriu ou pretende adquirir um modelo da montadora
italiana, terá a disposição na cidade um serviço de ponta oferecido pela Fiat
Belle.
A
revendedora do Grupo Orletti foi certificada no projeto Padrões de
Atendimento FIAT, que busca a excelência em atendimento, serviços, produtos
e processos de toda a rede de concessionárias da marca,
englobando desde a venda do veículo zero-quilômetro até o pós-vendas
especializado.
O
Projeto visa à sistematização e melhoria continua dos processos de vendas,
pós-vendas e meio ambiente, auxiliando em sua realização, propondo ações que
visem aprimorar seu desempenho de maneira eficaz, com ênfase na gestão por
processos, proporcionando a melhor qualidade de trabalho e satisfação ao
cliente.
A
certificação foi concedida pelo IQA – Instituto de Qualidade Automotiva - com
auxilio e validação da Fiat Automóveis.
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